Era una oficina pequeña con apenas un empleado... Mi esposa me ayudaba con las tareas del hogar como oficinista. Un día recibí una queja del Sr. Nagata, presidente de uno de nuestros clientes, una empresa constructora. Quería disculparme de inmediato, pero desafortunadamente no estaba disponible ese día, así que mi esposa, que es oficinista, fue al intimidante presidente de Nagata Construction para venderle algunos dulces.